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FAQ

Livraison & Commande

Selon où vous habitez, la livraison de fait en 10 à 15 jours ouvrés (maximum).


Nous faisons tout notre possible pour maintenir une excellente qualité que ce soit avec nos produits ou notre service. Le tout pour un prix raisonnable.

Nous offrons la livraison gratuitement pour toute commande sans minimum d'achat.
Cette offre s'applique à tous les pays d'Europe continentale et aux pays du Maghreb.

En revanche pour les territoires d'outre-mer, nous sommes obligé d'ajouter un surcoût afin de rentrer dans nos frais.

Il se peut si vous commandez plusieurs produits qu'ils soient expédiés séparément. afin d'optimiser les coûts.

Ils devraient cependant arriver tous dans les délais promis.

Colis égaré ou perdu par les services postaux?

Passé les délais de réception normaux nous arrangeons on nouvel envoi sans frais.

(ou remboursement, si cela n'est pas possible)

Selon la taille de votre commande nous pouvons vous offrir des réductions. Merci de nous contacter contact@artshop-photographie.com

Annulation & Retour

Si vous souhaitez modifier une commande passée veuillez nous contacter au plus vite avant que cette dernière soit traitée.

Après cela il sera impossible de modifier cette dernière.

Il est possible d'annuler votre commande sans frais avant si son statut n'est pas encore passé en "préparation" ou "expédiée". Après cela nous nous réservons le droit de vous appliquer des frais d'annulations.

Sauf default avéré du produit, nous ne sommes pas en mesure d'accepter de retour produit.

Sécurité

Art Shop Photographie accepte les paiements par Paypal et Stripe.

Un paiement en cryptomonnaie  est envisageable si vous le souhaitez. Veuillez nous contacter par mail à -faire email support- pour cette option.

En un mot: Oui.

Nous utilisons une solution web éprouvée et hautement sécurisée via cryptage et certificat SSL 128-bits.


Les paiements par sont pris en charge par Paypal et Stripe leaders du marché depuis plus de 20 ans.

Vous pouvez donc dormir sur vos deux oreilles.

Autres questions

Aucun problème, 

Merci de nous envoyer un mail à -faire email support-